前几天，很多媒体注意到，两段时间分别为9秒、10秒的视频在网上受到冷落。特别是，在新媒体报道的记述中，我们看到了“视频中，在雨中哭喊的男人穿着美团店内的服装，坚决积水坐在路边，店内箱子和骑手帽铺得满满的”的文字。对在雨中流泪的这家商店的哥哥当然有很多人开始同情，尽管外界不理解他遭遇了什么，但由于人们的本能，他博得了同情和担心。在网络传播的开展下，这种个人同感并不普遍成为一个群体的感情。

很多微博都发送了“我在找这辆租车的哥哥”的内容，很多参加者都参加了，还谈论了自己记忆中的租车。总之，“发挥借题”提出了大家的联合自由选择，一起“手指”孤立无援事件，竟然引起了网络上集体“冷平”的公共话题。更引起交通事故的是，这个消息后来居然反转了。

借此机会，网民批评说“这个视频是谣言”，指出“店内的哥哥实质上在拍电影”，“记者站”微信公众号回应说“烧毁以来，几乎可以证明这个事件被拍摄了，关于拍摄的目的还不正确。” 值得注意的是，美团店内的官方微博发文说：“为了确实拍摄，希望当事人取得联系，尽快恢复真凶。

我们希望摄影者承认美团的当然权利，不要随便演戏。感谢所有人的心都是善良的，为所有的爱做好了光明的准备。”从那以后，毕竟很多人已经理解其中的“道”。

比起那种非常简单和必要的宣传，“讲故事”确实是“聪明”的营销之路。但是，有些宣传手段在商业上行得通，不一定符合社会伦理。利用民众的同情心吸引眼球，不太聪明。

但是，这样的手段可以使用一两次，但不能常年使用。更何况，真凶曝光一次后，其效果可能会如预期般被无视。

这件事的反转显然令人失望。舆论可能不会马上消失，木村的细节还有一些。其中之一，为什么要以店内哥哥的身份说话？ 结果，和对人们来说罕见的店内哥哥的印象有关。媒体有时将“宣传”送到店内，面对租车工作压力大、辛苦、风险等问题，网民购买哥哥的本能同情与弱势群体有关。

其二，为什么营销人员应该从这个角度来获得同情心呢？ 因为现在网民越来越理性了。依赖于偏执的言论、暴力行为的感情，更引人注目的不道德已经不被期待了。

但是，同情心毕竟是集体感情中的“软肋”。因此，即使店内的哥哥知道再次发生了困难，我们也必须想办法给予更多的工作和生活上的确保，以免伤害他们的基本权益。

另一方面，身处舆论的我们必须进一步减少意识，提高判断新闻事件真实性的能力，让营销人员退出这种“不聪明”的手段。

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